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第三届三一重机服务技术运动会成功举办

】 2013-01-15 14:19:17 来源:三一重机
2012年12月11日,第三届三一重机服务技术运动会总决赛在临港产业园里隆重开幕。来自全国六大战区的35名代理商参赛选手出席了开幕式。经过三天的激烈角逐,最终代理商合肥湘元、江西中旺分别赢得团队赛冠亚军,郑州湘元、陕西悦大则并列季军。此外,凭借精湛的技能、出色的赛场发挥,参赛服务工程师孙勇、孙正、黄小江分别荣获个人赛前三名大奖。

据悉,三一重机服务技术运动会创办于2010年,借以重奖、荣誉、竞争等元素,来激发广大服务人员主动学习技术知识、提升技能水平的热情。三一重机营销公司常务副总经理袁跃在首届技术运动会上曾提出,要将此运动会办成服务系统的“奥斯卡”奖,成为人人向往的最高荣誉。随着服务技术运动会的开展,三一挖机售后服务系统也刮起了一股你追我赶的技术学习热潮。迄今,服务技术运动会参赛人数超过5000人。部分服务工程师连续两次甚至三次出现在赛场,奋力角逐技术荣誉。“我们在不断总结自己的技术,针对不足之处,下足功夫去改进。”越挫越勇的参赛选手表示:“我们不服输,无论如何都要追上去。”

沿袭前两届的传统,团队赛仍是第三届服务技术运动会总决赛中最具挑战性、最高含金量的重点比拼项目。参赛团队需通过理论考试、设备检测与调整、复活答辩赛、现场排故等四大环节的比拼,方有望夺得大奖。“团体赛强调的是倾力合作、合理分工、默契配合。”运动会组委会负责人介绍称。“我们的服务人员是个团队,外出服务时,只有互相配合,才能最高效地完成服务任务。”此外,本次大赛还创新设置了以故障案例答辩为主的复活赛环节。被淘汰的选手,可以通过故障案例撰写、分析、答辩等,为自己赢得晋级机会。

“与前两届相比,本次大赛所展现的综合服务技术水平有很大提升。”总决赛裁判长郑同立表示。合肥湘元参赛选手孙勇凭借丰富的经验、敏捷的思维,在现场排故中,仅用20分钟就将3大故障各个击破,令人叹为观止。

除此,服务人才工厂走出来的选手,也成为角逐各大奖项的主要力量,大多成功晋级了总决赛的最后环节比拼。最终,出身人才工厂的孙正、黄小江分别囊括个人组第二名和第三名。

迄今,三一挖机售后服务已连续三年蝉联行业第一。据2012年12月的服务品牌知名度调查结果显示,97%以上的客户认可三一挖机服务是行业最好的服务。“今天的成绩离不开每一名服务工程师的努力。”三一重机营销公司服务部部长钟友富表示。技术是服务价值与尊严的起点。只有拥有精湛的技术,才能为客户创造价值,赢得客户的认可和尊重。“我们将切实办好每一届服务技术运动会,将争先恐后、奋勇前进学习技术的精神传递下去,为全体服务将士们打造出一个至高无上的荣誉殿堂。”
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